1、值班人員實行24小時晝夜值班，保持不間斷聯(lián)系。
2、值班員以高度負責的態(tài)度，接到報警電話時，應及時準確地報告隊領導、并保持原始記錄，做到有證可查。
3、堅守崗位，根據(jù)隊領導的要求，通知隊員出動。
4、掌握責任區(qū)的有關情況，熟記有關單位、部門的電話號碼。
5、維護保養(yǎng)通信設備，發(fā)現(xiàn)故障，及時報告和修復，保證通信聯(lián)絡暢通。
6、負責內(nèi)部的防火防盜和衛(wèi)生工作，并保持清潔。
7、根據(jù)火情，及時向公安消防救援。