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互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)問題研究

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互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)問題研究
1  緒論

1.1  研究背景、目的及意義
1.1.1  研究背景
    隨著經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展，人類已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)影響著每個人，為社會發(fā)展發(fā)揮著一定的作用。在網(wǎng)絡(luò)膨脹的今天，信息化給我們帶來了社會的進(jìn)步，也顯露出了一系列的問題。
    信息網(wǎng)絡(luò)化帶來的挑戰(zhàn)是多方面、多角度以及多層次的，所以，應(yīng)對難度相當(dāng)大。現(xiàn)今社會是一個經(jīng)濟(jì)全球化的社會，所以研究重點應(yīng)該放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域。信息網(wǎng)絡(luò)化給中國經(jīng)濟(jì)帶來了一系列的挑戰(zhàn)。首先表現(xiàn)在發(fā)展速度的差距上：自20世紀(jì)90年代以來，全球政治、經(jīng)濟(jì)的總體格局保持和平與發(fā)展的同時，經(jīng)濟(jì)全球化步伐迅猛加快，科技進(jìn)步的發(fā)展趨勢日新月異。許多先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的信息網(wǎng)絡(luò)化極大地推動了該國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如果我們不加快速度奮力追趕，那么，與發(fā)達(dá)國家在經(jīng)濟(jì)總量上的差距只會越拉越大。其次，有條件者可以上網(wǎng)，能從網(wǎng)上得到更多的信息資源而無條件只有徘徊在網(wǎng)絡(luò)的大門之外，這點表現(xiàn)得非常突出。國與國之間，發(fā)達(dá)地區(qū)和不發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)鴻溝存在明顯差距。周邊國家信息網(wǎng)絡(luò)化也在對我們提出挑戰(zhàn)。在發(fā)達(dá)國家進(jìn)行大規(guī)模信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的同時，亞洲許多國家也在竭盡全力地推進(jìn)國家的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。周邊國家都在利用信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)，并已經(jīng)取得顯著的成效[1]。這對我們是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是前進(jìn)的動力，我們一定要努力拼博，使我國與其他國家之間的信息鴻溝降到最低。
此外，網(wǎng)的發(fā)互聯(lián)展也為信息安全帶來了威脅。2000年出版的《國家信息安全報告》警告說，中國信息安全存在潛在威脅。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的過程中，不可避免地出現(xiàn)了一些擾亂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象，如侵犯網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)不良信息等等，垃圾郵件、計算機(jī)病毒及“黑客”攻擊網(wǎng)絡(luò)事件屢有發(fā)生，所采取的技術(shù)手段越來越高，從而對網(wǎng)絡(luò)的安全和社會穩(wěn)定構(gòu)成了威脅。對于以上提及的問題，我們應(yīng)如何應(yīng)對？首先，面對互聯(lián)網(wǎng)所帶來的經(jīng)濟(jì)問題，要想信息網(wǎng)絡(luò)化得到穩(wěn)步發(fā)展，應(yīng)該通過制定相關(guān)政策來保障和推動。利用稅收政策、采購政策、資本市場的政策來推動信息網(wǎng)絡(luò)化領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，從而提高信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展水平，縮短與發(fā)達(dá)國家在信息網(wǎng)絡(luò)化上的差距。要推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)以及社會信息化的發(fā)展。信息網(wǎng)絡(luò)化使我們面臨現(xiàn)實信息差距的挑戰(zhàn)，如果我們不加快發(fā)展，那與發(fā)達(dá)國家之間的信息能力將產(chǎn)生越來越大的懸殊。除此之外，還要著重發(fā)展信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)、加速普及全民的信息網(wǎng)絡(luò)化知識。某種程度上，信息網(wǎng)絡(luò)化知識擁有量的多少和程度的深淺，不僅關(guān)系著個人在未來知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展前景，更重要的是還影響到一個國家與民族的未來[2]。
1.1.2  研究目的
本文從分析現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)安全問題入手,通過對互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題的探討,力圖明確互聯(lián)網(wǎng)安全問題存在的成因,并在此基礎(chǔ)上分析,提出相應(yīng)的解決措施，為互聯(lián)網(wǎng)安全問題的維護(hù)和解決提供基本的解決思路和依據(jù)。
1.1.3 研究意義
    本文通過對互聯(lián)網(wǎng)安全問題的分析,以奇虎360公司為例，使我們明白現(xiàn)今對互聯(lián)網(wǎng)安全提出的政策、法規(guī),了解互聯(lián)網(wǎng)安全現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,正確分析奇虎360公司的機(jī)會、威脅,充分利用其優(yōu)勢、避開其劣勢,針對奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全問題的實際情況,并結(jié)合其所處的行業(yè)與市場情況,制定正確、切實可行的維護(hù)策略,以便使互聯(lián)網(wǎng)安全問題得到維護(hù)和改善。
1.2  研究現(xiàn)狀
1.2.1  國內(nèi)研究現(xiàn)狀
湯勱(2013)指出，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),信息化時代也逐漸向人類走來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到國家安全、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、個人生活學(xué)習(xí)等方方面面,并發(fā)揮著不可替代的作用。互聯(lián)網(wǎng)對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了推動力,對人們生活的便捷提供了載體,為國家基礎(chǔ)設(shè)施和國防設(shè)施建設(shè)提供了重要保障。但是,就像雙刃劍的另一面,網(wǎng)絡(luò)安全問題也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而走進(jìn)人類社會,黑客攻擊、病毒傳播、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)犯罪以及不良信息蔓延等等事件屢有發(fā)生,不僅對正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序造成了破壞,還侵犯了個人隱私甚至是國家安全。因此,如何在信息化背景下做好互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作, 強(qiáng)化安全管理觀念、建立安全管理機(jī)制、完善法律法規(guī)體系和提高政府安全管理能力成為一個世界性的課題[3]。
謝瑋（2006）指出，互聯(lián)網(wǎng)安全問題涉及到方方面面, 表現(xiàn)形式紛繁復(fù)雜。并且從技術(shù)分層理論、安全管理職責(zé)劃分等多方面因素綜合考慮, 將互聯(lián)網(wǎng)安全問題縱向分為三個層次：網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)與應(yīng)用安全、信息內(nèi)容安全。不同層次的安全問題有不同的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生原因以及不同的對策和處理方法。同時指出互聯(lián)網(wǎng)面臨的最大安全挑戰(zhàn)是由網(wǎng)絡(luò)端到端透明線原則、用戶自律原則、簡單開放性和公平性原則，這些諸多原則導(dǎo)致的[4]。
張紳騏（2014）指出，互聯(lián)網(wǎng)安全問題已經(jīng)成為當(dāng)今研究的熱點議題。分析指出我國公共互聯(lián)網(wǎng)形勢還面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在眾多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后門依然存在以及個人信息泄露問題仍面臨挑戰(zhàn)等方面。并且針對諸多安全問題提出了應(yīng)該加快網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略和相關(guān)政策制定，統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全保障能力；加大網(wǎng)絡(luò)安全投入，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)攻擊追溯能力。為我國互聯(lián)網(wǎng)安全的健康、有序發(fā)展提供了有益借鑒[5]。
陳玲在《對互聯(lián)網(wǎng)安全狀況的分析與思考》中指出，互聯(lián)網(wǎng)安全威脅不僅威脅的是互聯(lián)網(wǎng)的可靠性也同時威脅著互聯(lián)網(wǎng)使用者的權(quán)益。同時也指出維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全不僅需要機(jī)制的健全，也需要每位互聯(lián)網(wǎng)使用者從自身做起積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。并且提出在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的新技術(shù)和方案的創(chuàng)造過程中提出了幾個新的思路，包括：王網(wǎng)民權(quán)、虛擬計算機(jī)技術(shù)、對數(shù)據(jù)聚合的網(wǎng)絡(luò)中立性[6]。
1.2.2  國外研究現(xiàn)狀
Fred Cohen（1995）指出，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得發(fā)展緩慢的網(wǎng)絡(luò)安全管理觀和高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為日趨重要的熱點。當(dāng)代社會信息交流和計算幾乎都是在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，但是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)卻沒有跟上腳步。因此，網(wǎng)絡(luò)安全越來越成為IT企業(yè)管理者做出審慎的決策的出發(fā)點，也是企業(yè)競爭的核心表現(xiàn)[7]。
Sun Donghong, Shu Zhibiao, Liu Wu, Ren Ping, Wu Jian-ping.(2014)指出，網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)檢測與計算機(jī)取證的重要依據(jù)。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)許多基于網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容的查詢以及數(shù)據(jù)的檢測都是依靠這些數(shù)據(jù)。在此文獻(xiàn)中作者還提出了一種基于數(shù)據(jù)分析的框架，通過小波變換，可以降低噪聲信號和并且檢測網(wǎng)絡(luò)異常事件的網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)流[8]。
XiaoHui Guo,Xinmin Zhang,Haiyan Ren,Xiao Zhang(2013)指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用在人們的生活中占據(jù)越來越重要的地位。但同時也面臨著許多來自互聯(lián)網(wǎng)的威脅也接踵而至。與以前相比網(wǎng)絡(luò)攻擊的方法越來越多樣化，攻擊頻率也日益頻繁，攻擊行為已經(jīng)成為損害網(wǎng)絡(luò)安全的一大因素。本文通過設(shè)計一種自上而下的網(wǎng)絡(luò)安全模型有效防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，同時設(shè)計一個數(shù)據(jù)共享機(jī)制大幅度降低響應(yīng)時間，有效的防止網(wǎng)絡(luò)安全[9]。
綜合以上國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，我認(rèn)為：對于當(dāng)前社會網(wǎng)絡(luò)安全問題依舊是影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。個人認(rèn)為可以從兩個方面解決這些問題：一是技術(shù)因素。完善網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)，從技術(shù)層面修補(bǔ)這些安全漏洞。通過開發(fā)新的軟件或者程序維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全；二是建立和完善網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制。從法律法規(guī)層次建立網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，使所有網(wǎng)絡(luò)活動都在法律的允許范圍內(nèi)健康發(fā)展。因此對于網(wǎng)絡(luò)安全問題的研究還有很大的研究空間。
1.3  研究內(nèi)容和論文框架
1.3.1  研究內(nèi)容
本論文共分五章，體系結(jié)構(gòu)如下：
第一章 緒論
第二章  相關(guān)理論綜述
第三章 研究程序設(shè)計與研究方法
第四章  奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)問題研究
第五章  結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附件： 調(diào)查問卷  開題報告
1.3.2  論文框架
	緒論

相關(guān)理論綜述

研究程序設(shè)計與研究程序設(shè)計與研究方法

奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)問題研究

結(jié)論

2 相關(guān)理論綜述

2.1  互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)理論
2.1.1  互聯(lián)網(wǎng)的含義
    互聯(lián)網(wǎng)——是指將兩臺計算機(jī)或者是兩臺以上的計算機(jī)終端、客戶端、服務(wù)端通過計算機(jī)信息技術(shù)的手段互相聯(lián)系起來的結(jié)果，人們可以與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項工作、共同娛樂。
    互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)——信息的加工聚合，最終實現(xiàn)公眾對于事件無限接近真實的了解[10]。
2.1.2  互聯(lián)網(wǎng)的特征
（1）靈活多樣的人網(wǎng)方式。這是由于TCP/IP成功地解決了不同的硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、操作系統(tǒng)之間的兼容性問題。
（2）采用了分布式網(wǎng)絡(luò)中最為流行的客戶機(jī)/服務(wù)器模式，大大提高了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的靈活性。
（3）將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和超文本技術(shù)融為一體，體現(xiàn)了現(xiàn)代多種信息技術(shù)互相融合的發(fā)展趨勢。
    （4）方便易行。任何地方僅需通過電話線、普通計算機(jī)即可接入Internet. 
（5）向用戶提供極其豐富的信息資源，包括大量免費(fèi)使用的資源。
（6）具有完善的服務(wù)功能和友好的用戶界面，操作簡便，無需用戶掌握更多的專業(yè)計算機(jī)知識[11]。
2.1.3  互聯(lián)網(wǎng)對當(dāng)代企業(yè)的意義
有了互聯(lián)網(wǎng)，各類信息、資源得到充分共享，人類的生活方式、商業(yè)方式和工作方式發(fā)生很大變化。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是人類偉大的發(fā)明，它給人們帶來了便利，創(chuàng)造了價值，提高了效率，提供了快樂。不知不覺中，人們已經(jīng)習(xí)慣了離不開網(wǎng)絡(luò)的工作生活。隨心所欲地瀏覽全世界的資訊新聞，快捷地收發(fā)郵件信息，與遠(yuǎn)在千里之外的人分享資源，坐在家里買賣商品等等，這些都已經(jīng)成為了很多人生活的一部分。域名、虛擬貨幣、虛擬財產(chǎn)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商鋪、個人博客空間、個人電子郵件、網(wǎng)上股票交易、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上談判、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)圖書館等等等，都和現(xiàn)實中人有千絲萬縷的利益聯(lián)系，在網(wǎng)絡(luò)上也形成了復(fù)雜的“社會關(guān)系”，這些都耗費(fèi)了人們大量的時間精力金錢。計算機(jī)，這個連接計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個終端，人們網(wǎng)絡(luò)活動的出發(fā)點和回歸點。如果網(wǎng)絡(luò)是海洋，那么計算機(jī)就是航海的工具，在網(wǎng)絡(luò)上的每次活動都能在這里反映，發(fā)出與反饋回來的信息都存儲在計算機(jī)里。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)里包含了人們的個人隱私活動、個人隱私信息、個人重要數(shù)據(jù)，所有這些都有可能關(guān)系著人們個人的名譽(yù)、尊嚴(yán)、財產(chǎn)等等權(quán)益?；ヂ?lián)網(wǎng)這個全新的平臺既給企業(yè)帶來很多便利，也造成了一些困擾。
相比傳統(tǒng)媒體，信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播范更圍廣，保留時間更長，信息更新也更加及時。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以擴(kuò)大自己的知名度，讓更多客戶能夠搜索到它們。同時，企業(yè)能有效的掌握有關(guān)潛在顧客、競爭對手、產(chǎn)品流向等等的信息，并且可以通過信息系統(tǒng)自動做出相應(yīng)反應(yīng)、分析以及決策?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息圖、文、聲并茂，消費(fèi)者能更加全面的了解企業(yè)的信息。另外，商家和消費(fèi)者還可以實時互動溝通。企業(yè)通過電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)直銷直接與客戶對話，大大降低了營銷的成本。鑒于互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的諸多好處，只要企業(yè)能夠適當(dāng)充分利用這一媒介，企業(yè)將獲得巨大的收益。
然而，互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)的影響并不都是正面的。首先，互聯(lián)網(wǎng)加劇了企業(yè)的競爭。由于互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳很方便，各種大小企業(yè)都競相爭搶這塊領(lǐng)地，使得互聯(lián)網(wǎng)上的競爭既激烈又殘酷。大企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的知名度越來越高，小企業(yè)往往漸漸被埋沒。其次，互聯(lián)網(wǎng)對一些依靠地區(qū)差異來經(jīng)商的企業(yè)造成了負(fù)面影響?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息太過透明，使得地區(qū)與地區(qū)之間失去了實質(zhì)上的差異，很多商品通過互聯(lián)網(wǎng)可以直接從遠(yuǎn)方購買，一些相關(guān)企業(yè)失去了自己的優(yōu)勢。另外，互聯(lián)網(wǎng)上負(fù)面信息對企業(yè)傷害大。網(wǎng)絡(luò)上人們言論自由，謠言也很容易傳播。一旦關(guān)于某企業(yè)的負(fù)面信息被傳出，無論真假，都會擴(kuò)散開來，給企業(yè)帶來困擾。因此，企業(yè)需要在網(wǎng)絡(luò)上保持良好的口碑，但這并不容易[12]。
2.1.4  關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理
所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，就是基于網(wǎng)絡(luò)尤其是因特網(wǎng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動的總和。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、信息與知識為核心資源、以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺，是在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后出現(xiàn)的一種全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（Internet Economics）以信息傳遞的高效性、交易記錄的公開性和資源調(diào)配的合理性三條原則為基礎(chǔ)。而且根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理分析，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息、知識型經(jīng)濟(jì)，而不是物質(zhì)、能量型經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也遵循網(wǎng)絡(luò)的三大定律：（1）梅特卡夫定律(Metcalfe's Law)。該定律認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的價值(V)等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)(N)的平方。V=N2。所以網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)越多，每臺計算機(jī)的價值就越大，其“增值”以指數(shù)關(guān)系不斷變大。即在網(wǎng)絡(luò)情況下，對于某些商品而言，商品的價值與該商品的普及率成正比。商品使用的人越多，價值越大，如電話，傳真，網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)上聊天等。（2）摩爾定律(Moore's Law)。摩爾定律由英特爾（Intel）創(chuàng)始人之一的摩爾（Gordon Moore）提出。該定律表述為，計算機(jī)芯片的處理能力每18個月就翻一番，而價格減半。該定律30多年來一直運(yùn)行良好。按此定律，計算機(jī)硅芯片的功能每18個月翻一番；而價格以減半速度下降。（3）吉爾德定律（Gilder's Law）吉爾德定律由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代三大思想家之一的吉爾德（George Gilder）提出。該定律表述為，在未來25年，主干網(wǎng)的帶寬每6個月增長一倍，其增長速度是摩爾預(yù)測的CPU增長速度的3倍并預(yù)言將來上網(wǎng)會免費(fèi)[13]。
    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遵循網(wǎng)絡(luò)的三大定律，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也具有一定的的特征：
(1)信息產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品具有特殊的成本結(jié)構(gòu)：先期投入成本高，包括前期投入的高額固定成本，后期投入的成本低，特別是軟件產(chǎn)品復(fù)制成本極低，可變成本低。由于追加的邊際成本低，使網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品特別是以技術(shù)、知識為主的信息產(chǎn)品前期投入的成本具有沉淀性，這類產(chǎn)品的消費(fèi)具有非排他性的特征，而以原材料為主的產(chǎn)品前期投入的成本是非沉淀成本，會逐漸轉(zhuǎn)為他用。
(2)外部性。外部性是指一個經(jīng)濟(jì)主體的行為對另一經(jīng)濟(jì)主體的福利產(chǎn)生影響。如果這種影響增加了他人的收益，我們就稱之為產(chǎn)生了正的外部性；反之，若造成了他人的損失，就是產(chǎn)生了負(fù)的外部性。而網(wǎng)絡(luò)外部性是一種積極的外部性，也就是說它具有正的外部效應(yīng)，即一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的用戶增加而增大，遵循梅特卡夫定律。
(3)鎖定。鎖定是指由于各種原因?qū)е孪M(fèi)者無法轉(zhuǎn)移使用新的產(chǎn)品，即被某種產(chǎn)品或服務(wù)“鎖定”。信息產(chǎn)品的消費(fèi)屬于技術(shù)限定性消費(fèi)，需要專門的學(xué)習(xí)過程，當(dāng)消費(fèi)者已掌握了使用某種信息產(chǎn)品的知識后，操作越熟練，對之依賴性就越大，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移成本就越大，從而對該產(chǎn)品未來的消費(fèi)愿望就越強(qiáng)烈。
(4)正反饋。正反饋效應(yīng)也就是通常所說的“強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱”的馬太效應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性，在一定條件下，優(yōu)勢或者劣勢一旦出現(xiàn)，就會不斷加劇而自行強(qiáng)化，出現(xiàn)滾動的累積效果，呈現(xiàn)信息活動中優(yōu)劣勢強(qiáng)烈反差的馬太效應(yīng)規(guī)律。因此，某個時期內(nèi)往往會出現(xiàn)強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱的局面，而且由于名牌效應(yīng)，還可能發(fā)生強(qiáng)者統(tǒng)贏、贏者統(tǒng)吃的現(xiàn)象。引起網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自身的正反饋機(jī)制[14]。
    而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基于經(jīng)濟(jì)學(xué)原理分析則可以分為：
    (1)生產(chǎn)力要素理論
理論一、生產(chǎn)力的首要組成要素：勞動力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對勞動力的信息能力，即獲取、傳遞、處理和運(yùn)用信息的能力的依賴不斷增強(qiáng)，而且不斷促進(jìn)新型勞動者也就是信息勞動者的出現(xiàn)與快速增加。
理論二、生產(chǎn)力組成要素中起積極作用的活躍因素：勞動工具。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起和發(fā)展使勞動工具網(wǎng)絡(luò)化、智能化，以及隱含在其內(nèi)的信息與知識的份量急劇增大，從而使得信息網(wǎng)絡(luò)本身也成了公用的或?qū)Ｓ玫闹匾獎趧庸ぞ摺?
理論三、生產(chǎn)力的組成要素中不可缺少的要素：勞動對象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勞動對象能得到更好的利用，并增大了勞動對象所包含的范圍，數(shù)據(jù)、信息、知識等都成了新的勞動對象。
理論四、生產(chǎn)力發(fā)展中起革命性作用：科學(xué)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使科學(xué)技術(shù)如虎添翼，科技進(jìn)步日新月異，信息科技成了高科技的主要代表，它對社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。
    (2)邊際效益遞增理論
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受資源、能源和交易費(fèi)用的約束，單位生產(chǎn)成本總會隨著產(chǎn)量的增加而上升，每增加單位產(chǎn)量，邊際成本增加，總效應(yīng)增加，但邊際效益遞減，邊際效益遞減規(guī)律是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本公理之一。然而因為網(wǎng)絡(luò)外部性的存在，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中邊際收益呈現(xiàn)遞增規(guī)律。主要是因為：
原因一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減。信息網(wǎng)絡(luò)的成本主要是由三方面組成：網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)成本、信息的傳遞成本、信息的收集處理及制作成本。在一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施條件下，只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的單位個數(shù)在一定的范圍內(nèi)，不會影響網(wǎng)絡(luò)的傳遞速度，那么在這個范圍內(nèi)的任何一點的邊際成本都隨著接入個數(shù)的增加而呈現(xiàn)邊際成本下降的趨勢。但是，超過一定的范圍，就必須加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，從而在臨界點上表現(xiàn)為邊際成本突增。對于信息的收集處理及制作成本，它與人數(shù)正相關(guān)，也就是意味著邊際成本遞增。但是，由于摩爾法則的存在，從長期看，處理信息的費(fèi)用在不斷下降。由此可知這一部分的邊際成本增加趨勢受到了摩爾法則的抵消或部分抵消。因此總的來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本呈下降趨勢，呈現(xiàn)邊際效益遞增規(guī)律。
原因二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累積增值性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，對信息的投資不僅可以獲得一般的投資報酬，還可以獲得信息累積的增值報酬。即一個人占有的信息越多，每增加一條信息對他的有用性才越大，因而形成邊際效益遞增效應(yīng)。
    (3)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是針對供給方的，在生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段，企業(yè)產(chǎn)量增加的倍數(shù)大于成本增加的倍數(shù)，降低了單位成本，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要是針對需求方，一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)簡約了中間環(huán)節(jié)，使需求可以按照使用者的要求實現(xiàn)多樣化，差別化生產(chǎn)，另一方面，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有了需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特征，即商品的效用隨著使用該商品的人數(shù)的增加而增大，市場規(guī)模也逐步擴(kuò)大。
    (4)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同理論取代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)博弈論
    從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀點看，由于信息的不對稱性，道德守信難以監(jiān)督，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在營造一個新的平臺，建設(shè)了一個具有剛性約束力的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同環(huán)境，營造了開放性、無限制、公平性的市場環(huán)境，使人們的交易行為更加透明，置于大眾監(jiān)督之下，使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)博弈理論發(fā)生改變，促使人們更加講究遵紀(jì)守法、道德誠信。
    (5)市場經(jīng)濟(jì)理論
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，市場分為完全競爭，完全壟斷，寡頭壟斷和壟斷競爭四種類型，表現(xiàn)為廠商可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，實行相對統(tǒng)一定價，可以通過串通、設(shè)立商業(yè)壁壘限制廠商進(jìn)入市場、限產(chǎn)提價等手段獲取高額利潤，市場存在競爭與壟斷并存的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場結(jié)構(gòu)中，壟斷趨勢加劇和市場競爭更加激烈。
理由一、由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、外部性、鎖定效應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化等特征，使得市場常常處于壟斷或寡頭壟斷的現(xiàn)象，廠商實行差別定價，不能進(jìn)行限產(chǎn)提價從而使得整個市場的壟斷趨勢增強(qiáng)。
理由二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中競爭形式已經(jīng)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代單一價格、質(zhì)量競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)競爭、標(biāo)準(zhǔn)競爭。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中某一企業(yè)的產(chǎn)品若能被消費(fèi)者所接受，占領(lǐng)一定的市場份額，甚至是壟斷了市場，但這種狀況是暫時的。因為這種產(chǎn)品之所以能被消費(fèi)者所接受，很大程度是由于其技術(shù)上的先進(jìn)性，一旦競爭對手掌握了最新的技術(shù)，那么新產(chǎn)品的出現(xiàn)會使該產(chǎn)品迅速地被市場淘汰。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的競爭實質(zhì)上就是技術(shù)創(chuàng)新的競爭，而且這種技術(shù)產(chǎn)品的生命周期將越來越短，因此，使競爭的程度愈加激烈[15]。
 2.2  互聯(lián)網(wǎng)安全相關(guān)理論
 2.2.1  互聯(lián)網(wǎng)安全的含義
    互聯(lián)網(wǎng)安全是指：為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受侵害而采取的措施的總和。當(dāng)正確的采用網(wǎng)絡(luò)安全措施時，能使網(wǎng)絡(luò)得到保護(hù)，正常進(jìn)行。
       它具有三方面內(nèi)容：(1)保密性：指網(wǎng)絡(luò)能夠阻止未經(jīng)授權(quán)的用戶讀取保密信息。（2）完整性：包括資料的完整性和軟件的完整性。資料的完整性指在未經(jīng)許可的情況下確保資料不被刪除或修改。軟件的完整性是確保軟件程序不會被錯誤、被懷有而已的用戶或病毒修改。（3）可用性：指網(wǎng)絡(luò)在遭受攻擊時可以確保合法擁護(hù)對系統(tǒng)的授權(quán)訪問正常進(jìn)行[16]。
 2.2.2  互聯(lián)網(wǎng)安全的特征
    網(wǎng)絡(luò)安全根據(jù)其本質(zhì)的界定，應(yīng)具有以下基本特征：第一、機(jī)密性。是指信息不泄露給非授權(quán)的個人、實體和過程，或供其使用的特性。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個層次上都有不同的機(jī)密性及相應(yīng)的防范措施。在物理層，要保證系統(tǒng)實體不以電磁的方式向外泄露信息，在運(yùn)行層面，要保障系統(tǒng)依據(jù)授權(quán)提供服務(wù)，使系統(tǒng)任何時候都不被非授權(quán)人使用，對黑客入侵、口令攻擊、用戶權(quán)限非法提升、資源非法使用等;第二、完整性。是指信息未經(jīng)授權(quán)不能被修改、不被破壞、不被插入、不延遲、不亂序和不丟失的特性;第三、可用性。是指合法用戶訪問并能按要求順序使用信息的特性，即保證合法用戶在需要時可以訪問到信息及相關(guān)資料。在物理層，要保證信息系統(tǒng)在惡劣的工作環(huán)境下能正常進(jìn)行。在運(yùn)行層面，要保證系統(tǒng)時刻能為授權(quán)人提供服務(wù)，保證系統(tǒng)的可用性，使得發(fā)布者無法否認(rèn)所發(fā)布的信息內(nèi)容。接受者無法否認(rèn)所接收的信息內(nèi)容，對數(shù)據(jù)抵賴采取數(shù)字簽名[17]。
2.2.3  互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計算機(jī)系統(tǒng)面臨諸多風(fēng)險，即使是在使用了現(xiàn)有的安全機(jī)制的情況下，每一種安全機(jī)制都有一定的應(yīng)用范圍和應(yīng)用環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)的安全仍然存在很大隱患，這些安全隱患就是互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險。
2.2.4  互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險的成因
    (1)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。IP層協(xié)議安全缺陷，IP地址軟件設(shè)置是IP地址假冒和IP地址欺騙的安全隱患；應(yīng)用層協(xié)議TELNET、FTP、SMTP等協(xié)議缺乏安全認(rèn)證和保密措施，為攻擊者提供了截獲秘密的通道。
    (2)資源共享。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用通常是共享網(wǎng)絡(luò)資源，比如信息共享、設(shè)備共享等。如果缺少必要的訪問控制策略，會造成存儲設(shè)備中各種重要信息泄密。
    (3)電子郵件協(xié)議。電子郵件為網(wǎng)絡(luò)用戶提供電子郵件應(yīng)用服務(wù)。內(nèi)部網(wǎng)用戶可以通過拔號或其它方式發(fā)送和接收電子郵件，這就會被黑客跟蹤或收到一些特洛伊木馬、病毒程序等，如果用戶安全意識比較淡薄，給入侵者提供機(jī)會，會給系統(tǒng)帶來不安全因素。
    (4)操作系統(tǒng)的安全漏洞。計算機(jī)操作系統(tǒng)尤其服務(wù)器系統(tǒng)是被攻擊的重點，如果操作系統(tǒng)因本身遭到攻擊，則不僅影響機(jī)器本身而且會消耗大量的網(wǎng)絡(luò)資源，致使整個網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓。
    (5)病毒侵害。網(wǎng)絡(luò)是病毒傳播最好、最快的途徑之一。一旦有主機(jī)受病毒感染，病毒程序就完全可能在極短的時間內(nèi)迅速擴(kuò)散，傳播到網(wǎng)絡(luò)上的所有主機(jī)，可能造成信息泄漏、文件丟失、機(jī)器不能正常運(yùn)行等。
（6）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全策略不健全，或配置失當(dāng)，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全漏洞[18]。
2.2.5  互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險的管理
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息安全不僅涉及加密、防黑客、反病毒等專業(yè)技術(shù)問題，而且涉及法律政策問題和管理問題。其中，技術(shù)問題是最直接的保證信息安全的手段，法律政策和管理是信息安全的基礎(chǔ)和保障。
   （1）網(wǎng)絡(luò)管理政策法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，信息的安全傳遞，必要提高法律意識。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全，要有一個統(tǒng)一的管理制度，否則信息安全將得不到保障，造成整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的混亂；網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)行的不規(guī)范，所有的數(shù)據(jù)信息將得不到有效的保護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)管理包括三個層次的內(nèi)容：組織建設(shè)、制度建設(shè)和人員意識。
組織建設(shè)：是指有關(guān)信息安全機(jī)構(gòu)的建設(shè)。信息安全的管理包括安全機(jī)規(guī)劃、風(fēng)險管理、應(yīng)急計劃、安全教育培訓(xùn)、安全系統(tǒng)評估、安全認(rèn)證等多方面的內(nèi)容。
制度建設(shè)：建立切實可行的信息安全管理規(guī)章制度，以保證信息安全。
人員意識：主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和提高廣大用戶信息安全意識。加強(qiáng)信息安全意識的教育和培訓(xùn)，提高職工對信息安全的重視和安全防范水平。
   （2）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息安全的技術(shù)問題包括通信安全技術(shù)和計算機(jī)安全技術(shù)，二者共同維護(hù)著信息安全。
    （3）通信安全涉及的技術(shù)
信息加密技術(shù)：是保障信息安全的最基本、最核心的技術(shù)措施和理論基礎(chǔ)。
信息確認(rèn)技術(shù)：通過嚴(yán)格限定信息的共享范圍來防止信息被非法偽造、篡改和假冒。
網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)：包括防火墻技術(shù)、審計技術(shù)、訪問控制技術(shù)、入侵檢測技術(shù)及相應(yīng)的安全協(xié)議。
    （4）計算機(jī)安全涉及的計算機(jī)技術(shù)
容錯計算機(jī)技術(shù)：其基本特點是具有穩(wěn)定可靠的電源、預(yù)知故障、保證數(shù)據(jù)的完整性和數(shù)據(jù)恢復(fù)等。
安全操作系統(tǒng)：計算機(jī)工作平臺，具有一定的訪問控制、安全內(nèi)核和系統(tǒng)設(shè)計等安全功能。
計算機(jī)反病毒技術(shù)：計算機(jī)病毒其實是一種在計算機(jī)運(yùn)行中能夠?qū)崿F(xiàn)傳染和侵害的功能程序，是目前影響計算機(jī)安全的重要因素。
    網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，信息的安全傳遞，必要提高法律意識。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全，要有一個統(tǒng)一的管理制度，否則信息安全將得不到保障，造成整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的混亂；網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)行的不規(guī)范，所有的數(shù)據(jù)信息將得不到有效的保護(hù)[19]。
2.2.6  維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的原則、過程及應(yīng)注意的問題
網(wǎng)絡(luò)安全是一個綜合性的課題，涉及技術(shù)、管理、使用等許多方面，既包括信息系統(tǒng)本身的安全問題，也有物理的和邏輯的技術(shù)措施，不能僅僅依靠防火墻等單個的系統(tǒng)，而需要仔細(xì)考慮系統(tǒng)的安全需求，一種技術(shù)只能解決一方面的問題，而不是萬能的。因此只有嚴(yán)格的保密政策、明晰的安全策略以及高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理人才才能完好、實時地保證信息的完整性和確證性，為網(wǎng)絡(luò)提供強(qiáng)大的安全服務(wù)[20]。
2.2.7  維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的方法
    互聯(lián)網(wǎng)安全不光要引起我們的重視，我們還要想辦法來維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的安全。具體要從以下幾方面來實行：
   （1）要深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性和緊迫性。
信息化發(fā)展越深入，經(jīng)濟(jì)社會對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用性越強(qiáng)，保證網(wǎng)絡(luò)安全就顯得越重要，要求也更高。因此，我們要加強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)安全意識；政府各級主管部門要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)安全的重要性、緊迫性，始終堅持一手抓發(fā)展，一手抓管理。在加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入推動信息化進(jìn)程的同時，采取有效措施做好網(wǎng)絡(luò)安全各項工作，著力構(gòu)建一個技術(shù)先進(jìn)、管理高效、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系。
   （2）要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理協(xié)調(diào)機(jī)制。
網(wǎng)絡(luò)安全是一項跨部門、跨行業(yè)的系統(tǒng)工程，涉及政府部門、企業(yè)應(yīng)用部門、行業(yè)組織、科研院校等方方面面，各方面要秉承共建共享的理念，建立起運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、反應(yīng)快速的協(xié)調(diào)機(jī)制，形成合力有效應(yīng)對各類網(wǎng)絡(luò)安全問題。特別是，移動互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)體系建設(shè)包含網(wǎng)絡(luò)防護(hù)、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)防護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù)等多個層面，包含外部威脅和內(nèi)部管控、第三方管理等多個方位的安全需求，因此應(yīng)全面考慮不同層面、多個方位的立體防護(hù)策略。
   （3）要著力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全隊伍建設(shè)和技術(shù)研究
網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊是網(wǎng)絡(luò)安全的堅強(qiáng)后盾和智力支持。要發(fā)揮科研院所和高校的優(yōu)勢，積極支持網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)科專業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，努力培養(yǎng)一支管理能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、技術(shù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型隊伍。不斷加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)，是有效提升網(wǎng)絡(luò)安全水平的基礎(chǔ)，要加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)，特別是關(guān)鍵核心技術(shù)的攻關(guān)力度，積極研究制訂和推動出臺有關(guān)扶持政策，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全面臨的各種挑戰(zhàn)。
   （4）要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全戰(zhàn)略與規(guī)劃的研究，針對網(wǎng)絡(luò)信息安全的薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善有關(guān)規(guī)章制度。
如在當(dāng)前的市場準(zhǔn)入中，要求運(yùn)營商必須承諾信息安全保障措施和信息安全責(zé)任，并監(jiān)督其自覺履行相關(guān)義務(wù)。還要充分發(fā)揮行業(yè)自律及社會監(jiān)督作用，利用行業(yè)自律組織完善行業(yè)規(guī)范、制定行業(yè)章程、推廣安全技術(shù)、倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明[21]。

3 研究程序設(shè)計與研究方法

3.1  研究程序設(shè)計
研究基本程序主要包括制訂課題研究方案、研究課題開題、實施課題研究和課題總結(jié)。下面主要介紹怎樣制定課題研究方案和怎樣實施課題研究。準(zhǔn)確表述研究問題和分解研究問題、將研究問題轉(zhuǎn)換成假設(shè)、確定采用研究方法、安排研究計劃及人員分工、課題研究的組織和協(xié)調(diào)等。
3.2  資料搜集
    搜集有關(guān)奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)安全存在著怎樣的問題，是如何維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全問題的。
3.2.1  文獻(xiàn)資料的搜集
文獻(xiàn)資料的搜集主要來源于以下幾點：
第一，對課堂上老師講授的知識進(jìn)行整理，結(jié)合自己的論文研究問題搜集相符合的資料。
第二，學(xué)術(shù)著作。利用圖書館中的學(xué)術(shù)著作，通過閱讀、摘錄、總結(jié)等方法進(jìn)行理論知識的搜集、整理和學(xué)習(xí)。
第三，對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。利用互聯(lián)網(wǎng)，特別是知網(wǎng)進(jìn)行文獻(xiàn)資料的搜集，其特點是：方便、快捷。
3.2.2  案例資料的搜集
利用研究對象，通過市場調(diào)查以及個案調(diào)查研究，分析總結(jié)問題，同時，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)搜集、整理、編輯資料，進(jìn)行辯證分析。
對課題提出一系列的疑問，然后分析這些疑問與課題的關(guān)系，以確定想要查詢的信息或問題是某一數(shù)據(jù)、某一概念還是某一觀念等。根據(jù)這些問題或信息的性質(zhì)選擇檢索工具，即確定是通過百科全書等參考性工具書，還是通過報刊索引等檢索性工具書進(jìn)行查找。確定檢索途徑，即去本校的圖書室，還是去本地區(qū)的圖書室，或者向老師或有關(guān)專家咨詢。選定檢索方法，即從最近出版的書籍和期刊開始往前查，還是限查某幾年的書籍和期刊等。利用檢索工具書所提供的查找線索進(jìn)行查找。
3.3  研究方法的使用
3.3.1  文獻(xiàn)研究法
文獻(xiàn)研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過對文獻(xiàn)的研究形成對事實的科學(xué)認(rèn)識的方法。文獻(xiàn)法是一種古老、而又富有生命力的科學(xué)研究方法。
搜集奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全存在這的問題以及如何維護(hù)這些安全問題的[22]。
3.3.2  調(diào)查法
為了達(dá)到設(shè)想的目的，制定某一計劃全面或比較全面地收集研究對象的某一方面情況的各種材料，并作出分析、綜合，得到某一結(jié)論的研究方法，就是調(diào)查法。它的目的可以是全面把握當(dāng)前的狀況，也可以是為了揭示存在的問題，弄清前因后果，為進(jìn)一步的研究或決策提供觀點和論據(jù)。
從網(wǎng)上調(diào)查出360公司現(xiàn)今存在的安全問題，并查看360公司對外公布的解決方案。
3.3.3  觀察法
    觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象，從而獲得資料的一種方法。科學(xué)的觀察具有目的性和計劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。常見的觀察方法有：核對清單法；級別量表法；記敘性描述。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀察對象。由于人的感覺器官具有一定的局限性，觀察者往往要借助各種現(xiàn)代化的儀器和手段，如照相機(jī)、錄音機(jī)、顯微錄像機(jī)等來輔助觀察[23]。
3.3.4  個案研究法
個案研究法是認(rèn)定研究對象中的某一特定對象，加以調(diào)查分析，弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。個案研究有三種基本類型：一是個人調(diào)查，即對組織中的某一個人進(jìn)行調(diào)查研究；二是團(tuán)體調(diào)查，即對某個組織或團(tuán)體進(jìn)行調(diào)查研究；三是問題調(diào)查，即對某個現(xiàn)象或問題進(jìn)行調(diào)查研究。本為采取的是對某個組織或團(tuán)體進(jìn)行調(diào)查研究和對某個現(xiàn)象或問題進(jìn)行調(diào)查研究的結(jié)合，即針對現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)安全問題展開研究，歷時6個月之久[24]。

4奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)問題研究

4.1  奇虎360公司簡介
奇虎360于2005年9月由周鴻祎創(chuàng)立，奇虎360主要依靠在線廣告及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收，主營以360安全衛(wèi)士、360殺毒為代表的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)安全平臺，同時擁有奇虎問答等獨(dú)立業(yè)務(wù)，周鴻祎擔(dān)任董事長[25]。奇虎360擁有360安全瀏覽器、360保險箱、360殺毒軟件、360軟件管家、360網(wǎng)頁防火墻、360手機(jī)衛(wèi)士、360極速瀏覽器、360安全桌面等系列產(chǎn)品。360軟件管家，是網(wǎng)民下載軟件和升級軟件的平臺之一。奇虎360公司還獨(dú)創(chuàng)了PeopleRank搜索引擎技術(shù)，并將此技術(shù)應(yīng)用于BBS搜索[26]。奇虎360曾先后獲得過鼎暉創(chuàng)投、紅杉資本、高原資本、紅點投資、Matrix、IDG等風(fēng)險投資商總額高達(dá)數(shù)千萬美元的聯(lián)合投資。2011年3月30日奇虎360公司正式在紐約證券交易所掛牌交易，證券代碼為“QIHU”。
    奇虎360科技有限公司（美國紐約交易所NYSE:QIHU）是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)安全產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商。按照用戶數(shù)量計算，奇虎360是中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司[27]。
4.2  對奇虎360公司維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的調(diào)查
4.2.1 調(diào)查背景
    調(diào)查奇虎360公司的發(fā)展史以及現(xiàn)狀，導(dǎo)致現(xiàn)狀的原因。
4.2.2 調(diào)查目的
    了解互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題，并找到維護(hù)這些問題的方法。
4.2.3  調(diào)查內(nèi)容
    調(diào)查奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題及其成因。以及為維護(hù)這些問題奇虎360公司的應(yīng)對措施。
4.2.4  調(diào)查問卷的設(shè)計過程
構(gòu)思我們要得出哪些結(jié)論，從而提出問題，并思考為什么我們要提出這樣的問題，這樣的問題對我們有什么幫助，想象如果是別人又會提出哪些疑問。
第一，把握目的和內(nèi)容
問卷設(shè)計的第一步就是要把握調(diào)研的目的和內(nèi)容，這一步驟的實質(zhì)是規(guī)定設(shè)計問卷所需的信息。為此需要認(rèn)真研究調(diào)研目的、主題和理論假設(shè)，同有關(guān)人員進(jìn)行討論，將問題具體化、條理化和操作化，即變成一系列可以測量的變量或指標(biāo)。
第二，廣泛搜集資料
搜集有關(guān)資料的目的主要有三個：一是幫助研究者加深對所調(diào)查研究問題的認(rèn)識；二是為問題設(shè)計提供豐富的素材；三是形成對目標(biāo)總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調(diào)查對象進(jìn)行訪問，可以幫助了解受訪者的經(jīng)歷、習(xí)慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。
第三，確定調(diào)查方法
不同類型的調(diào)查方式對問卷設(shè)計是有影響的。在面訪調(diào)查中，被調(diào)查者可以看到問題并可以與調(diào)查人員面對面地交談，因此可以詢問較長的、復(fù)雜的和各種類型的問題。在電話訪問中，被調(diào)查者可以與調(diào)查員交談，但是看不到問卷，這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。
第四，確定內(nèi)容
一旦決定了訪問方法的類型，下一步就是確定每個問答題的內(nèi)容：每個問答題應(yīng)包括什么，以及由此組成的問卷應(yīng)該問什么，是否全面與切中要害。
4.2.5  調(diào)查方法
  本文所采用的調(diào)查方法是：問卷調(diào)查法。該方法也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。是用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單（表），請示填寫對有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。調(diào)查問卷又稱調(diào)查表或詢問表，是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件[28]。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。設(shè)計問卷，是詢問調(diào)查的關(guān)鍵。完美的問卷必須具備兩個功能，即能將問題傳達(dá)給被問的人和使被問者樂于回答。要完成這兩個功能，問卷設(shè)計時應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則和程序，運(yùn)用一定的技巧。
4.2.6  調(diào)查過程
第一，制作調(diào)查問卷表。
第二，選定調(diào)查對象。
第三，向調(diào)查者說明調(diào)查目的。
第四，簡單介紹調(diào)查的內(nèi)容。
第五，完成調(diào)查表后對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析和資料整理。
4.2.7  調(diào)查結(jié)論
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全存在的很多問題，主要有：
第一、系統(tǒng)性不強(qiáng)，安全防護(hù)僅限于網(wǎng)絡(luò)安全，系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全存在較大的風(fēng)險； 
    第二、互聯(lián)網(wǎng)用戶反映原有的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品在功能和性能上都不能適應(yīng)新的形勢，存在一定的網(wǎng)絡(luò)安全隱患，產(chǎn)品亟待升級。
    一個安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保護(hù)不僅和系統(tǒng)管理員的系統(tǒng)安全知識有關(guān)，而且和領(lǐng)導(dǎo)的決策、工作環(huán)境中每個員工的安全操作等都有關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)安全是動態(tài)的，新的Internet黑客站點、病毒與安全技術(shù)每日劇增。
4.3  奇虎360公司維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題
    根據(jù)調(diào)查問卷，得出奇虎360公司維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題及成因如下圖所示
 
圖1奇虎360公司維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題
資料來源：作者自制
4.3.1自然因素和偶發(fā)因素方面的安全問題
首先是病毒攻擊，其次是軟件漏洞。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，計算機(jī)病毒、黑客攻擊也在不斷變化，表現(xiàn)出多樣化、速度快、破壞力強(qiáng)、難以防范等特點。局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接，計算機(jī)系統(tǒng)感染病毒、遭受黑客攻擊的幾率和防范病毒、黑客的難度更大。不論是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽、下載文件、收發(fā)E-mail、 進(jìn)行信息發(fā)布，都有可能使計算機(jī)系統(tǒng)感染計算機(jī)病毒、受到黑客攻擊。幾乎每天都有不同系統(tǒng)安全問題出現(xiàn)。  
4.3.2互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的不安全問題
來自內(nèi)部網(wǎng)用戶的安全威脅。具體到一個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全管理，由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速、人員流動頻繁、技術(shù)更新快等因素的影響，安全管理也非常復(fù)雜，人力投入不足、安全政策不明是常見的現(xiàn)象。由于安全攻擊通常是不分國界的，但是安全管理卻受國家、地理、政治、文化、語言等多種因素的限制，比如跨國界的安全事件的追蹤非常困難。
    網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在大量安全漏洞。一般認(rèn)為，軟件中的錯誤數(shù)量和軟件的規(guī)模成正比，由于網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)軟件越來越復(fù)雜，其中所包含的安全漏洞也越來越多，這些安全漏洞成為安全攻擊的重要目標(biāo)。盡管系統(tǒng)提供了某些安全機(jī)制，在很大程度上取決于使用者，包括系統(tǒng)管理者和普通用戶，不正當(dāng)?shù)脑O(shè)置就會產(chǎn)生不安全因素[29]。雖然在這方面，可以通過靜態(tài)掃描工具來檢測系統(tǒng)是否進(jìn)行了合理的設(shè)置，但是這些掃描工具基本上也只是基于一種缺省的系統(tǒng)安全策略進(jìn)行比較，針對具體的應(yīng)用環(huán)境和專門的應(yīng)用需求就很難判斷設(shè)置的正確性。
4.3.3操作系統(tǒng)本身的安全缺陷
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常使用的TCP/IP是通用的協(xié)議，設(shè)計之初沒有充分考慮安全威脅，許多的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用沒有提供必要的安全服務(wù)。
4.3.4防火墻的安全性
防火墻能極大地提高一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，并通過過濾不安全的服務(wù)而降低風(fēng)險。由于只有經(jīng)過精心選擇的應(yīng)用協(xié)議才能通過防火墻，所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更安全。如防火墻可以禁止諸如眾所周知的不安全的NFS協(xié)議進(jìn)出受保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，這樣外部的攻擊者就不可能利用這些脆弱的協(xié)議來攻擊內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。防火墻同時可以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受基于路由的攻擊，如IP選項中的源路由攻擊和ICMP重定向中的重定向路徑[30]。 
4.4 奇虎360公司維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全存在問題的成因
 
圖2奇虎360公司維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題的成因
資料來源：作者自制
4.4.1 病毒攻擊、系統(tǒng)漏洞
    因為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)同樣也是連接在互聯(lián)網(wǎng)上的一個網(wǎng)絡(luò)，所以它不可避免的要遭到這樣或者那樣的病毒的攻擊。這些病毒有些是普通沒有太大破壞的，而有些卻是能造成系統(tǒng)崩潰的高危險病毒。如果局域網(wǎng)機(jī)器染上病毒，一方面會造成設(shè)備“罷工”并成為感染源；另一方面會大量占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，阻塞正常流量，交換機(jī)不工作，與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)的路由器阻塞，互聯(lián)網(wǎng)就上不去[31]。我們清醒地知道，完全避免所有終端上的病毒是不可能的，但要盡量減少病毒爆發(fā)造成的損失和恢復(fù)時延是完全可能的。但是由于一些工作人員的疏忽，使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊的頻率越來越高，所以病毒的攻擊應(yīng)該引起我們的關(guān)注。
   系統(tǒng)的安全存在漏洞所謂系統(tǒng)漏洞用專業(yè)術(shù)語可以這樣解釋，是指應(yīng)用軟件或操作系統(tǒng)軟件在邏輯設(shè)計上的缺陷或在編寫時產(chǎn)生的錯誤，這個缺陷或錯誤一旦被不法者或者電腦黑客利用，通過植入木馬、病毒等方式可以達(dá)到攻擊或控制整個電腦，從而竊取您電腦中的數(shù)據(jù)，信息資料，甚至破壞您的系統(tǒng)[32]。而每一個系統(tǒng)都并不是完美無缺的，沒有任何一個系統(tǒng)可以避免系統(tǒng)漏洞的存在，事實上，要修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞也是十分困難的事情。漏洞會影響到的范圍很大，他會影響到包括系統(tǒng)本身及其支撐軟件，網(wǎng)絡(luò)客戶和服務(wù)器軟件，網(wǎng)絡(luò)路由器和安全防火墻等。也就是說在這些不同的軟硬件設(shè)備中都會存在不同的安全漏洞。 
4.4.2局域網(wǎng)存在的安全威脅
來自內(nèi)部網(wǎng)用戶的安全威脅內(nèi)網(wǎng)就是局域網(wǎng)，它是以NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）協(xié)議，通過一個公共的網(wǎng)關(guān)訪問Internet。如果將內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)相比較，來自內(nèi)部網(wǎng)用戶的威脅要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部網(wǎng)用戶的威脅，這是由于內(nèi)部網(wǎng)用戶在使用中缺乏安全意識，例如移動存儲介質(zhì)的無序管理、使用盜版軟件等，都是內(nèi)網(wǎng)所存在的網(wǎng)絡(luò)安全的隱患。
4.4.3缺乏有效的手段監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全評估系統(tǒng)
    所謂網(wǎng)絡(luò)安全評估系統(tǒng)，用比較通俗易懂的話來說，就是對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，看是否有會被黑客利用的漏洞。因此如果不經(jīng)常運(yùn)用安全評估系統(tǒng)，對其進(jìn)行相應(yīng)的檢查和作出修補(bǔ)，就會造成數(shù)據(jù)信息資料的外泄。
4.4.4安全工具更新過慢
    安全工具指的是保護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并且有效防止數(shù)據(jù)、資料信息外泄的工具。由于技術(shù)在不斷的進(jìn)步，黑客的技術(shù)也在不斷的提升，如果安全工具更新過慢，黑客就會利用新的技術(shù)，對其系統(tǒng)存在的漏洞導(dǎo)致一些未知的安全隱患。     
安全工具的更新速度太慢，絕大多數(shù)情況需要人為的參與才能發(fā)現(xiàn)以前未知的安全問題，這就使得它們對新出現(xiàn)的安全問題總是反應(yīng)太慢。當(dāng)安全工具剛發(fā)現(xiàn)并努力更正某方面的安全問題時，其他的安全問題又出現(xiàn)了。因此，黑客、病毒制造者總是可以使用先進(jìn)的、安全工具不知道的手段進(jìn)行攻擊。
4.5奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全問題的應(yīng)對措施
4.5.1 建立安全管理機(jī)構(gòu)
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)其自身是脆弱并且存在漏洞的，為了避免其數(shù)據(jù)資料的外泄，奇虎360公司建立了安全管理機(jī)構(gòu)，這樣就可以有效的防止由于系統(tǒng)漏洞所帶來的不良后果。使黑客沒有下手的可能。
使用防火墻。防火墻的基本功能是對網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行篩選屏蔽以防止未授權(quán)的訪問進(jìn)出計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，簡單的概括就是，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問控制。絕大部分的防火墻都是放置在可信任網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部網(wǎng)）和不可信任網(wǎng)絡(luò)（Internet）之間。防火墻成為了與不可信任網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的唯一紐帶，我們通過部署防火墻，就可以通過關(guān)注防火墻的安全來保護(hù)其內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安全。并且所有的通信流量都通過防火墻進(jìn)行審記和保存，對于網(wǎng)絡(luò)安全犯罪的調(diào)查取證提供了依據(jù)，所以，防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的重要一環(huán)。
安裝入侵檢測系統(tǒng)。入侵檢測系統(tǒng)對入侵行為的檢測，它通過收集和分析計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或計算機(jī)系統(tǒng)中若干關(guān)鍵點的信息，檢查網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中是否存在違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。入侵檢測系統(tǒng)是一套監(jiān)控計算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的事件，根據(jù)規(guī)則進(jìn)行安全審計的軟件或硬件系統(tǒng)，就是依照一定的安全策略，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)視，盡可能發(fā)現(xiàn)各種攻擊企圖、攻擊行為或者攻擊結(jié)果，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的機(jī)密性、完整性和可用性[33]。在入侵檢測系統(tǒng)中利用審計記錄，入侵檢測系統(tǒng)能夠識別出任何不希望有的活動，從而達(dá)到限制這些活動，以保護(hù)系統(tǒng)的安全。
4.5.2安裝必要的安全軟件，并及時更新
對于計算機(jī)病毒應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)防病毒，從加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的根本上預(yù)防病毒。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)以防為主、以治為輔。計算機(jī)病毒的防治在于完善操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的安全機(jī)制，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下，可相應(yīng)采取新的防范手段。網(wǎng)絡(luò)防病毒最大的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)的管理能力，可以從兩方面著手解決：一是嚴(yán)格管理制度，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)啟動盤、用戶數(shù)據(jù)盤等從嚴(yán)管理與檢測；二是充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理方面的功能。網(wǎng)絡(luò)本身提供了4種安全保護(hù)措施：注冊安全，網(wǎng)絡(luò)管理員通過用戶名、入網(wǎng)口令來保證注冊安全；權(quán)限安全，通過指定授權(quán)和屏蔽繼承權(quán)限來實現(xiàn)；屬性安全，由系統(tǒng)對各目錄和文件讀、寫性質(zhì)進(jìn)行規(guī)定；可通過封鎖控制臺鍵盤來保護(hù)文件服務(wù)器安全。因此，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)本身提供的安全保護(hù)措施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全管理。  
采用漏洞掃描系統(tǒng)。就目前系統(tǒng)的安全狀況而言，系統(tǒng)中存在著一定的漏洞，因此也就存在著潛在的安全威脅，因此，一個實用的方法是，建立比較容易實現(xiàn)的安全系統(tǒng)，同時按照一定的安全策略建立相應(yīng)的安全輔助系統(tǒng)，漏洞掃描器就是這樣一類系統(tǒng)。但是，如果我們能夠根據(jù)具體的應(yīng)用環(huán)境，盡可能早地通過網(wǎng)絡(luò)掃描來發(fā)現(xiàn)這些漏洞，并及時采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧┻M(jìn)行修補(bǔ)，就可以有效地阻止入侵事件的發(fā)生。 
    奇虎360公司提倡安裝必要的殺毒軟件，可以保證在遇到黑客攻擊或者是有不良病毒入侵的時候，及時的隔離或者提醒用戶，防止惡意不法分子對重要信息的竊取和訪問，或者因此而帶來的關(guān)于電腦的癱瘓。
 4.5.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備份和恢復(fù)
建立多級備份機(jī)制。做好網(wǎng)絡(luò)信息的安全工作，對于重要數(shù)據(jù)、文件等資料應(yīng)定期進(jìn)行備份，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通?？煞謱哟蔚夭捎镁W(wǎng)絡(luò)異地備份、服務(wù)器雙機(jī)熱備份、RAID鏡像技術(shù)、軟件系統(tǒng)自動備份等多種方式做好數(shù)據(jù)備份工作。備份數(shù)據(jù)保存在安全可靠的多個存儲介質(zhì)上，定期將必要的備份數(shù)據(jù)刻錄到光盤中，重要的數(shù)據(jù)最好制作2個以上拷貝且存放在不同的地點，保證數(shù)據(jù)在損壞后可以及時恢復(fù)。
    奇虎360公司提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備份和恢復(fù)功能。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備份是指對于重要的資料和核心數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以保證當(dāng)計算機(jī)遭遇了黑客攻擊，還可以通過系統(tǒng)快速的恢復(fù)相關(guān)資料。這是使用計算機(jī)應(yīng)該養(yǎng)成的一個良好的習(xí)慣。
4.5.4完善相應(yīng)的法律規(guī)章制度
    奇虎360公司在技術(shù)上做到防止其信息安全可能發(fā)生的同時，也在管理上做出了相應(yīng)的對策，對其建立完整，行之有效的一個制度，以保證能夠在技術(shù)和管理上相得益彰的保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全。
4.5.5加密和認(rèn)證技術(shù)
安全加密技術(shù)。加密技術(shù)的出現(xiàn)為全球電子商務(wù)提供了保證，從而使基于Internet上的電子交易系統(tǒng)成為了可能，因此完善的對稱加密和非對稱加密技術(shù)仍是21世紀(jì)的主流。對稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù)，加密運(yùn)算與解密運(yùn)算使用同樣的密鑰。不對稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公之于眾，誰都可以用，解密密鑰只有解密人自己知道。
    奇虎360公司采用加密和認(rèn)證技術(shù)。加密可保證信息傳輸?shù)谋Ｃ苄浴⑼暾?、抗抵賴等，是一個非常傳統(tǒng)，但又非常有效的技術(shù)。加密技術(shù)主要用于網(wǎng)絡(luò)安全傳輸、公文安全傳輸、桌面安全防護(hù)、可視化數(shù)字簽名等方面。
4.5.6提升自己的實力
真誠與網(wǎng)民和其它上告過360的公司溝通。承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，并在最快的時間內(nèi)解決問題，給網(wǎng)民一個交代。用真誠和尊重的態(tài)度獲得網(wǎng)民的信任，使網(wǎng)民們平靜下來。努力提升自己的實力。多招聘優(yōu)秀的人才，提升公司的實力，研發(fā)新的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能走的更遠(yuǎn)。

5  結(jié)論 
    
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的不斷完善，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)勢必快速滲入我國各個行業(yè)，成為企業(yè)信息流通的重要工具。此外，人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€方面也必將受到計算機(jī)的影響。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題涉及到網(wǎng)絡(luò)安全策略和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范措施，也涉及到國家對網(wǎng)絡(luò)安全的防范監(jiān)管機(jī)制等諸多問題。認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)的脆弱性和潛在威脅，采取強(qiáng)有力的安全策略，對于保障網(wǎng)絡(luò)的安全將變得十分重要。
互聯(lián)網(wǎng)安全有安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全組件組成，一個單獨(dú)的組件是無法確保信息網(wǎng)絡(luò)的安全性。從實際操作的角度出發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)關(guān)注以下技術(shù)：　
    (1)防火墻技術(shù)。防火墻能極大地提高一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性,并通過過濾不安全的服務(wù)而降低風(fēng)險。其次對網(wǎng)絡(luò)存取和訪問進(jìn)行監(jiān)控審計。如果奇虎360所有的訪問都經(jīng)過防火墻,那么,防火墻就能記錄下這些訪問并做出日志記錄,同時也能提供網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)生可疑動作時,防火墻能進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱缶?并提供網(wǎng)絡(luò)是否受到監(jiān)測和攻擊的詳細(xì)信息。再次防止內(nèi)部信息的外泄。利用防火墻對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的劃分,可實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)重點網(wǎng)段的隔離,從而降低了局部重點或敏感網(wǎng)絡(luò)安全問題對全局網(wǎng)絡(luò)造成的影響。
    (2)安全掃描技術(shù)。奇虎360公司提倡安裝必要的殺毒軟件后，可以保證在遇到黑客攻擊或者是有不良病毒入侵的時候，及時的隔離或者提醒用戶，防止惡意不法分子對重要信息的竊取和訪問，或者因此而帶來的關(guān)于電腦的癱瘓。安全掃描技術(shù)與防火墻、入侵檢測系統(tǒng)三者相互配合，對網(wǎng)絡(luò)安全的提高非常有效。通過對系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的掃描，能夠?qū)ψ陨硐到y(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一個整體的評價，并得出網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險級別，還能夠及時的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的安全漏洞，并自動修補(bǔ)。
    (3)奇虎360公司提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備份和恢復(fù)功能后。就能對于重要的資料和核心數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以保證當(dāng)計算機(jī)遭遇了黑客攻擊，還可以通過系統(tǒng)快速的恢復(fù)相關(guān)資料,這是使用計算機(jī)應(yīng)該養(yǎng)成的一個良好的習(xí)慣。
    本文從網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程技術(shù)方面分析了奇虎360互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題，并且提出持續(xù)改進(jìn)的建議和方案。但是由于自我知識儲備、個人眼界的限制和篇幅有限，對文中一些具體的實施細(xì)節(jié)還未能夠進(jìn)行更深層次的研究。因此論文還不夠全面、完善，還有一些問題有待于以后更深入的檢驗。

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附錄：調(diào)查問卷
          奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全問題調(diào)查問卷
尊敬的先生（女士）：  
您好！
我們正在進(jìn)行一項關(guān)于奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全問題的市場調(diào)查，旨在了解互聯(lián)網(wǎng)安全問題的基本情況，以分析奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全存在的問題及其成因。您的回答無所謂對錯，只要能真正反映您的想法即可。希望您能積極參與，我們將對您的回答完全保密。調(diào)查會耽誤您10分鐘左右的時間，為此我們將贈與您紀(jì)念毛澤東同志誕辰120周年的紀(jì)念筆一枚作為對您的回饋。非常感謝您的配合和支持。
請在以下選項中與你相符的打勾，也可自設(shè)答案。
1.  您的性別：
（1）男     （2）女
2.  您的年齡是:
（1）14歲及以下  （2）15-24歲  （3）25-34歲  （4）35歲以上
3.  您目前的收入是：
  （1）目前我還沒有收入   （2）小于1500 （3）1500-3000 （4）3000-4500    （5）  4500-6000 （6） 大于6000
4.  您或您的家庭是否擁有個人電腦？
（1）是 （2）否
5.  您的電腦上安裝了電腦安全軟件嗎？
（1）是  （2）否 
依據(jù)4題的第一個選項

6.請評價以下因素對您選擇一款電腦安全軟件的重要性
	很不重要	不重要	一般	重要	很重要
防毒殺毒效果					
先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)					
用戶友好型界面					
名氣和流行度					
積極的品牌形象					
節(jié)省空間和內(nèi)存					
關(guān)注用戶的權(quán)益					
保護(hù)用戶的隱私

依賴于第5題的第1個選項
7. 您是否使用過360電腦安全產(chǎn)品？ 
 （1）是，我現(xiàn)在正在使用 （2）是，我以前使用過（3）我從來沒有使用過
  依賴于第7題的第3個選項
8. 如果您從未使用過該系列產(chǎn)品，原因是：
  （1）該產(chǎn)品沒有適合我操作系統(tǒng)的版本（2）我已經(jīng)擁有一款讓我滿意的產(chǎn)品                 
（3）我對360系列不感興趣 （4）我對電腦安全軟件的品牌無所謂 （5）我對電腦安全軟件的品牌無所謂
依賴于第7題的第3個選項

9.您對以下關(guān)于360系列軟件存在問題的認(rèn)同度是： 
	非常嚴(yán)重	一般嚴(yán)重	不存在	很好
360人為因素方面的安全問題					
360局域網(wǎng)存在的安全威脅					
360操作系統(tǒng)本身的安全缺陷					
360病毒攻擊、系統(tǒng)漏洞					
360數(shù)據(jù)庫的安全問題					
360防火墻的安全性.					
其他

依賴于第7題的第1;2個選項
10. 360安全問題存在的成因有哪些 ？（多選）
 （1）系統(tǒng)漏洞 （2）病毒攻擊 （3）局域網(wǎng)安全威脅 （4）缺乏監(jiān)視系統(tǒng)（5）安全工具更新過慢（6）缺乏安全意識（7）360公司不在意其他
依賴于第7題的第1個選項
11.您聽說過任何有關(guān)360泄露/竊取用戶資料的傳言嗎？ 
  （1）是    （2）否
依賴于第7題的第1個選項
12.根據(jù)您自己的判斷，您認(rèn)為360是否存在泄漏/竊取用戶資料的行為？ 
     （1）我認(rèn)為存在（2）我認(rèn)為不存在（3）我不能肯定（4）我不知道
依賴于第11題的第1個選項
13.如果有多方證據(jù)表明此類傳言屬實，以后您會繼續(xù)使用360系列產(chǎn)品么？ 
    （1）是的，我會一直使用360系列產(chǎn)品
    （2）是的，我會繼續(xù)使用，但我對其的信任度會降低
    （3）我會暫時繼續(xù)使用，直到找到一款更好的替代產(chǎn)品
    （4）我僅會在我的電腦上保留部分360產(chǎn)品
  （5）我會立即卸載我電腦上全部360產(chǎn)品
依賴于第11題的第1個選項
14.360公司互聯(lián)網(wǎng)安全問題的應(yīng)對措施應(yīng)該有哪些 ？可多選
（1）建立安全管理機(jī)構(gòu)（2）提升自己的實力（3）安裝必要的安全軟件，并及時更新（4）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備份和恢復(fù)（5）完善相應(yīng)的法律規(guī)章制度（6）加密和認(rèn)證技術(shù)（7）我不太了解（8）不用在意（9）借鑒別人的
15.如果360的安全問題得以解決，您還會繼續(xù)使用360系列產(chǎn)品么？ 
（1）我會繼續(xù)使用
（2）我不會繼續(xù)使用
（3）我不能確定

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附錄：開題報告（或數(shù)據(jù)報告）

互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)問題研究—以奇虎360公司為例
1   選題的理由或意義
   本文研究了互聯(lián)網(wǎng)信息安全的現(xiàn)狀以及現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)信息安全攻擊行為特征，如何從技術(shù)手段維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)信息安全和對互聯(lián)網(wǎng)信息安全的展望。因特網(wǎng)已遍及世界180多個國家，為億萬用戶提供了多樣化的網(wǎng)絡(luò)與信息服務(wù)。時下，互聯(lián)網(wǎng)信息安全問題凸顯，光靠技術(shù)上排除只能治標(biāo)不治本，必須建立長效的信息安全機(jī)制，通過借鑒世界各國的治理方式，再結(jié)合中國的具體國情，給互聯(lián)網(wǎng)制造一個安全的氛圍。
網(wǎng)絡(luò)安全問題越來越引起人們的重視，那么網(wǎng)絡(luò)安全未來的發(fā)展趨勢如何呢？網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)過了二十多年來的發(fā)展，已經(jīng)成為了一個包括通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、密碼學(xué)、安全技術(shù)的跨多種門科技術(shù)的綜合性科學(xué)，因此網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)展在技術(shù)發(fā)展的同時會是一種綜合技術(shù)融合的發(fā)展情況。從當(dāng)前的安全產(chǎn)品來看，主要的產(chǎn)品仍然是防火墻、防病毒和入侵檢測產(chǎn)品為主，對于未來一段時間的安全產(chǎn)品市場發(fā)展來看，仍然會保持這樣的情況。從安全產(chǎn)品的提供商來看，網(wǎng)絡(luò)安全廠商也將會從單一網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的提供向網(wǎng)絡(luò)安全整體解決方案的提供轉(zhuǎn)型，帶動信息安全領(lǐng)域向全方位、縱深化、專業(yè)化方向發(fā)展。從未來的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展情況來看，如UTM（UnifiedThreatManagement，統(tǒng)一威脅管理）技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，IMS（IntrusionManagementSystem，入侵管理系統(tǒng)）將逐步成為安全檢測技術(shù)的發(fā)展方向，由單一技術(shù)向多種技術(shù)融合是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展趨勢。
計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)已深入到各行各業(yè)，與此同時，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全也成為一項需要及時攻堅的重任。本文分析了與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的安全問題及威脅網(wǎng)絡(luò)安全的各種因素，并在此基礎(chǔ)上探討了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的策略。

2  國內(nèi)外研究現(xiàn)狀(或文獻(xiàn)綜述)
根據(jù)論文選題查閱了相關(guān)文獻(xiàn)，對技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)競爭力有所了解?，F(xiàn)分述如下：
2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
湯勱(2013)指出，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),信息化時代也逐漸向人類走來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到國家安全、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、個人生活學(xué)習(xí)等方方面面,并發(fā)揮著不可替代的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了推動力,對人們生活的便捷提供了載體,為國家基礎(chǔ)設(shè)施和國防設(shè)施建設(shè)提供了重要保障。但是,就像雙刃劍的另一面,網(wǎng)絡(luò)安全問題也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而走進(jìn)人類社會,黑客攻擊、病毒傳播、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)犯罪以及不良信息蔓延等等事件屢有發(fā)生,不僅對正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序造成了破壞,還侵犯了個人隱私甚至是國家安全。因此,如何在信息化背景下做好互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作, 強(qiáng)化安全管理觀念、建立安全管理機(jī)制、完善法律法規(guī)體系和提高政府安全管理能力成為一個世界性的課題。
謝瑋（2006）指出，互聯(lián)網(wǎng)安全問題涉及到方方面面, 表現(xiàn)形式紛繁復(fù)雜。并且從技術(shù)分層理論、安全管理職責(zé)劃分等多方面因素綜合考慮, 將互聯(lián)網(wǎng)安全問題縱向分為三個層次：網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)與應(yīng)用安全、信息內(nèi)容安全。不同層次的安全問題有不同的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生原因以及不同的對策和處理方法。同時指出互聯(lián)網(wǎng)面臨的最大安全挑戰(zhàn)是由網(wǎng)絡(luò)端到端透明線原則、用戶自律原則、簡單開放性和公平性原則，這些諸多原則導(dǎo)致的。
張紳騏（2014）指出，互聯(lián)網(wǎng)安全問題已經(jīng)成為當(dāng)今研究的熱點議題。分析指出我國公共互聯(lián)網(wǎng)形勢還面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在眾多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后門依然存在以及個人信息泄露問題仍面臨挑戰(zhàn)等方面。并且針對諸多安全問題提出了應(yīng)該加快網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略和相關(guān)政策制定，統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全保障能力；加大網(wǎng)絡(luò)安全投入，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)攻擊追溯能力。為我國互聯(lián)網(wǎng)安全的健康、有序發(fā)展提供了有益借鑒。
陳玲在《對互聯(lián)網(wǎng)安全狀況的分析與思考》中指出，互聯(lián)網(wǎng)安全威脅不僅威脅的是互聯(lián)網(wǎng)的可靠性也同時威脅著互聯(lián)網(wǎng)使用者的權(quán)益。同時也指出維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全不僅需要機(jī)制的健全，也需要每位互聯(lián)網(wǎng)使用者從自身做起積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。并且提出在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的新技術(shù)和方案的創(chuàng)造過程中提出了幾個新的思路，包括：王網(wǎng)民權(quán)、虛擬計算機(jī)技術(shù)、對數(shù)據(jù)聚合的網(wǎng)絡(luò)中立性。 
2.2  國外研究現(xiàn)狀
Fred Cohen（1995）指出，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得發(fā)展緩慢的網(wǎng)絡(luò)安全管理觀和高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為日趨重要的熱點。當(dāng)代社會信息交流和計算幾乎都是在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，但是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)卻沒有跟上腳步。因此，網(wǎng)絡(luò)安全越來越成為IT企業(yè)管理者做出審慎的決策的出發(fā)點，也是企業(yè)競爭的核心表現(xiàn)。
Sun Donghong, Shu Zhibiao, Liu Wu, Ren Ping, Wu Jian-ping.(2014)指出，網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)檢測與計算機(jī)取證的重要依據(jù)。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)許多基于網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容的查詢以及數(shù)據(jù)的檢測都是依靠這些數(shù)據(jù)。在此文獻(xiàn)中作者還提出了一種基于數(shù)據(jù)分析的框架，通過小波變換，可以降低噪聲信號和并且檢測網(wǎng)絡(luò)異常事件的網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)流。
XiaoHui Guo,Xinmin Zhang,Haiyan Ren,Xiao Zhang(2013)指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用在人們的生活中占據(jù)越來越重要的地位。但同時也面臨著許多來自互聯(lián)網(wǎng)的威脅也接踵而至。與以前相比網(wǎng)絡(luò)攻擊的方法越來越多樣化，攻擊頻率也日益頻繁，攻擊行為已經(jīng)成為損害網(wǎng)絡(luò)安全的一大因素。本文通過設(shè)計一種自上而下的網(wǎng)絡(luò)安全模型有效防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，同時設(shè)計一個數(shù)據(jù)共享機(jī)制大幅度降低響應(yīng)時間，有效的防止網(wǎng)絡(luò)安全。
    綜合以上國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，我認(rèn)為：對于當(dāng)前社會網(wǎng)絡(luò)安全問題依舊是影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。個人認(rèn)為可以從兩個方面解決這些問題：一是技術(shù)因素。完善網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)，從技術(shù)層面修補(bǔ)這些安全漏洞。通過開發(fā)新的軟件或者程序維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全；二是建立和完善網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制。從法律法規(guī)層次建立網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，使所有網(wǎng)絡(luò)活動都在法律的允許范圍內(nèi)健康發(fā)展。因此對于網(wǎng)絡(luò)安全問題的研究還有很大的研究空間。

3 論文寫作提綱
體系結(jié)構(gòu)如下：
一、緒論
（一）研究背景、目的及意義
（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
（三）研究內(nèi)容和論文框架
二、相關(guān)理論綜述
（一）互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)理論
（二）互聯(lián)網(wǎng)安全相關(guān)理論
三、研究程序設(shè)計與研究方法
（一）研究程序設(shè)計
（二）資料搜集
（三）研究方法的使用
四、奇虎360公司互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)問題研究
（一）奇虎360公司簡介
（二）對奇虎360維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的調(diào)查
五、結(jié)論
附件：調(diào)查表，文獻(xiàn)

4  主要參考文獻(xiàn)
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致謝

經(jīng)過辛苦的工作和多次不厭其煩的修改，本篇論文終于能夠按期完稿。在論文即將完稿的此刻，我要對在本論文寫作中幫助過我的人表示衷心的感謝。感謝你們?yōu)槲业哪冻?，感謝你們對我的悉心指導(dǎo)，感謝你們給予我的莫大的動力。
首先，我要感謝我的導(dǎo)師劉安教授，他以淵博的專業(yè)知識，對這篇論文的選題、修改以及最終定稿提出了寶貴的意見，并且以極大的耐心幫我解決了寫作中遇到的各種問題，您對我的孜孜教誨使我終身受益。
其次，我要感謝我身邊的同學(xué)們，他們也為這篇文章的寫作提供了大量的幫助，是你們使我豐富了知識，開闊了視野。
最后，我還要感謝所有關(guān)心過我和愛過我的人，正是他們的鼓勵和支持使我能夠耐心研究和安心寫作。
    真誠感謝所有關(guān)心、支持和幫助過我的人們。衷心感謝閱讀評閱本論文的專家和學(xué)者。
   該論文在天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院撰寫。再次感謝天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院對我的培養(yǎng)!

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